Datenschutzerklärung – Eksperta Digital

Letzte Aktualisierung: 18. August 2026.

1. Verantwortliche Stelle

Eksperta Digital ist eine Anwendung der Računovodstvena agencija Eksperta („RA Eksperta“, „Eksperta“, „wir“) mit Sitz in Šamac, Bosnien und Herzegowina. Kontakt für Datenschutzanfragen: info@eksperta.ba, +387 65 664 272.

2. Zweck der App

Eksperta Digital dient der sicheren digitalen Übermittlung von Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen zwischen Nutzern, ihren Organisationen und RA Eksperta bzw. einer anderen autorisierten Buchhaltungsorganisation, die das System nutzt. Die App unterstützt Geräteaktivierung, Auswahl von Unternehmen und Geschäftseinheit, Auswahl der Dokumentart, Scannen und sichere Übertragung an das Serversystem.

3. Verarbeitete Daten

Angaben zu Organisation, Unternehmen und Geschäftseinheit;
Name oder Kennzeichnung eines autorisierten Nutzers/Mitarbeiters, sofern administrativ hinterlegt;
zufällig erzeugte Installations-/Gerätekennung und Aktivierungsdaten;
Autorisierungstoken für den sicheren Serverzugriff;
Dokumentart, Geschäftseinheit und technische Übertragungsdaten;
PDF-Dokumente, die der Nutzer bewusst scannt und übermittelt, einschließlich der darin enthaltenen Daten;
technische Daten für Sicherheit, Fehlerbehebung und Vermeidung doppelter Übermittlungen.

Je nach Dokument können personenbezogene Daten, Finanzdaten, Mitarbeiterdaten oder andere vertrauliche Geschäftsinformationen enthalten sein. Nutzer und ihre Organisationen sind dafür verantwortlich, Unterlagen nur bei geeignetem Zweck und gültiger Rechtsgrundlage zu übermitteln.

4. Keine Werbung und kein Verkauf von Daten

Eksperta Digital verwendet App-Daten nicht für zielgerichtete Werbung, verkauft keine personenbezogenen Daten und erstellt keine Marketingprofile. Für die Kernfunktion benötigt die App keinen Zugriff auf Kontakte, präzisen Standort oder Mikrofon.

5. Kamera und Scannen

Für Dokument- und QR-Code-Scans werden System-/Google-Scanservices verwendet. Die Kamera wird nur verwendet, wenn der Nutzer einen Scan startet. Temporäre lokale Dokumentkopien können bis zur erfolgreichen Übertragung gespeichert werden; nach bestätigter Übertragung entfernt die App sie aus der lokalen Warteschlange.

6. Zwecke der Verarbeitung

Geräteaktivierung und Authentifizierung;
Anzeige autorisierter Unternehmen, Geschäftseinheiten und Dokumentarten;
Empfang, Organisation, Speicherung und Verarbeitung übermittelter Dokumente;
Erbringung vereinbarter Buchhaltungs- und Verwaltungsleistungen;
Verhinderung von Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Doppelübertragungen;
technische Wartung, Sicherheit und Zuverlässigkeit;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

7. Rechtsgrundlagen

Je nach Verhältnis und Datenart beruht die Verarbeitung auf Vertragserfüllung bzw. vorvertraglichen Maßnahmen, gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten Interessen an einer sicheren und ordnungsgemäßen Leistungserbringung oder – soweit passend – Einwilligung. Verarbeitet RA Eksperta Daten im Auftrag eines Kunden oder einer anderen Buchhaltungsorganisation, erfolgt dies innerhalb der vereinbarten Rollen von Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter.

8. Empfänger und Dienstleister

Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für Betrieb und Leistungserbringung benötigen, darunter autorisierte Mitarbeiter von RA Eksperta, autorisierte Nutzer der jeweiligen Organisation, Server-/Cloud-Anbieter und – sofern Dokumentverarbeitung aktiviert ist – technische OCR-/KI-Dienstleister. Diese dürfen Daten nur für den vereinbarten technischen Zweck und unter geeigneten Schutzmaßnahmen verarbeiten.

Die App nutzt Google-Komponenten zum Scannen von Dokumenten und QR-Codes. Soweit Google Daten eigenständig verarbeitet, gelten zusätzlich die entsprechenden Google-Datenschutzbestimmungen.

9. Internationale Übermittlungen

Werden Hosting-, Support-, OCR- oder KI-Dienste mit Infrastruktur außerhalb Bosnien und Herzegowinas eingesetzt, erfolgen Übermittlungen nur bei geeigneter Rechtsgrundlage und angemessenen Garantien nach anwendbarem Recht.

10. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Leistungserbringung, vertragliche und gesetzliche Pflichten, Rechtsinteressen und Systemsicherheit erforderlich ist. Für Buchhaltungs- und Geschäftsunterlagen können gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Lokale Dateien in der Upload-Warteschlange werden nur vorübergehend bis zur erfolgreichen Übertragung oder einer geeigneten Nutzer-/Administratoraktion gespeichert.

11. Sicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen wie HTTPS/TLS, Zugriffskontrollen, Aktivierungstoken, Beschränkungen nach Organisation/Geschäftseinheit und Android-Sicherheitsmechanismen zum Schutz des Autorisierungstokens.

12. Rechte betroffener Personen

Unter den Voraussetzungen des geltenden Datenschutzrechts von Bosnien und Herzegowina können betroffene Personen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, kann diese für die Zukunft widerrufen werden. Anfragen: info@eksperta.ba. Betroffene Personen können sich außerdem an die Datenschutzbehörde von Bosnien und Herzegowina wenden.

13. Deaktivierung und Löschung

Der Zugang ist an ein aktiviertes Gerät gebunden und kann in der App oder Administration deaktiviert werden. Die Deaktivierung beendet den künftigen Zugang, löscht jedoch nicht automatisch Geschäftsunterlagen, die aus vertraglichen, buchhalterischen oder gesetzlichen Gründen aufzubewahren sind. Löschanfragen für rechtmäßig löschbare Daten können an info@eksperta.ba gerichtet werden.

14. Kinder

Eksperta Digital ist eine geschäftliche Anwendung und richtet sich nicht an Kinder.

15. Änderungen

Diese Erklärung kann bei Änderungen der Funktionen, Dienstleister oder Rechtslage aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Fassung und das Aktualisierungsdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht.

16. Kontakt

RA Eksperta
Kralja Aleksandra I Karađorđevića bb, Šamac, Bosnien und Herzegowina
E-Mail: info@eksperta.ba
Telefon: +387 65 664 272
Web: https://eksperta.ba/