Zahtjev za brisanje podataka – Eksperta Digital

Posljednje ažuriranje: 18. avgust 2026.

Ova stranica objašnjava kako korisnik aplikacije Eksperta Digital može zatražiti brisanje ličnih podataka koji se odnose na njega, kada za brisanje postoje zakonski uslovi.

Kako poslati zahtjev

Zahtjev pošaljite na info@eksperta.ba sa naslovom poruke “Eksperta Digital – zahtjev za brisanje podataka”.

Radi identifikacije i sprečavanja neovlaštenog brisanja, u zahtjevu navedite:

naziv organizacije ili firme preko koje koristite Eksperta Digital;
ime korisnika ili oznaku zaposlenog, ako je primjenjivo;
poslovnu jedinicu, ako je primjenjivo;
opis podataka za koje tražite brisanje;
dodatne podatke koje možemo razumno zatražiti radi potvrde identiteta i ovlaštenja.

Koji podaci mogu biti izbrisani

Kada ne postoji zakonska ili ugovorna obaveza njihovog daljeg čuvanja, zahtjev može obuhvatiti podatke povezane sa aktivacijom uređaja, podatke o korisničkom pristupu, tehničke podatke povezane sa korištenjem aplikacije i druge lične podatke koje RA Eksperta obrađuje u vezi sa Eksperta Digital.

Podaci koji se ne mogu odmah izbrisati

Poslovna, računovodstvena, poreska ili druga dokumentacija koja podliježe zakonskim rokovima čuvanja neće biti izbrisana prije isteka odgovarajućeg roka. Isto važi za podatke koje moramo zadržati radi ostvarivanja, dokazivanja ili zaštite pravnih zahtjeva, sigurnosti sistema ili drugih zakonskih obaveza.

Deaktivacija uređaja

Deaktivacija uređaja prekida budući pristup aplikaciji, ali sama po sebi ne znači automatsko brisanje podataka ili poslovne dokumentacije koja se mora zadržati.

Rok obrade zahtjeva

Zahtjev ćemo obraditi u rokovima propisanim važećim propisima o zaštiti ličnih podataka. Ako je zahtjev nepotpun ili moramo potvrditi identitet ili ovlaštenje podnosioca, možemo zatražiti dodatne informacije prije postupanja.

Kontakt

RA Eksperta
Kralja Aleksandra I Karađorđevića bb, Šamac, Bosna i Hercegovina
E-mail: info@eksperta.ba
Telefon: +387 65 664 272
Web: https://eksperta.ba/